InkClients propose aux tatoueurs une plateforme de gestion de prospects, de réservations et de conversations Instagram. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données traitées
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter :
- les informations de compte des utilisateurs professionnels : nom, adresse e-mail et informations de studio ;
- les informations communiquées par les prospects : nom, e-mail, téléphone, projet de tatouage, disponibilités et messages ;
- les informations nécessaires aux intégrations activées par l’utilisateur, notamment Instagram, Google et les outils publicitaires ;
- les données techniques nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et à l’amélioration du service.
2. Utilisation des données
Nous utilisons ces données pour fournir les fonctionnalités demandées : gérer les demandes de réservation, afficher les prospects dans le portail du studio, envoyer des notifications, connecter les comptes autorisés et assurer la sécurité du service.
3. Données Instagram
Lorsqu’un studio choisit de connecter son compte Instagram professionnel, InkClients accède uniquement aux données nécessaires aux autorisations accordées via Meta. Elles servent à afficher et traiter les conversations liées au studio, et à permettre les automatisations choisies par ce studio. Le studio peut déconnecter son compte à tout moment depuis son portail.
4. Partage et conservation
Nous ne vendons pas les données personnelles. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service (hébergement, authentification, e-mails et intégrations autorisées). Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, sauf obligation légale contraire.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que toute information sur leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à ismaelchbani99@gmail.com. Les instructions de suppression sont aussi disponibles sur la page Suppression des données.
6. Modifications
Cette politique peut évoluer lorsque le service ou les obligations légales changent. La date de mise à jour affichée en haut de page indique la version en vigueur.